Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredide Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Engin
22 Mayıs 00:16
14

21.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 69.050,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.458,53 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020822538, IBAN numaram ise TR49**************************72’dir.

Daha önce benzer bir konuda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade talebime olumsuz yanıt verildiği için, bu işlem özelinde tekrar bir görüşme yapmadım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olmadığı halde krediye bağlı zorunlu bir kalem gibi işleme alınmasını ve bu tutarın otomatik olarak kesilmesini doğru bulmuyorum. Hayat sigortası yaptırma kararının tamamen müşterinin özgür iradesine bırakılması, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ile onayımın ayrıca alınması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, kredimden kesilen 4.458,53 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve eğer zorunlu bir uygulama değilse ilgili sigorta poliçesinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun kredi referans numaram ve IBAN numaram üzerinden incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

22 Mayıs 08:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

22 Mayıs 09:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

profile
Yavuz
20 Kasım 2025 22:17
3.763

Hayat Sigortası Primi İzni Olmadan Kesildi, İade Talebi

profile
Muhammet
03 Şubat 12:39
1.173
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri