Kredide Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi

21.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 69.050,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.458,53 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020822538, IBAN numaram ise TR49**************************72’dir.

Daha önce benzer bir konuda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade talebime olumsuz yanıt verildiği için, bu işlem özelinde tekrar bir görüşme yapmadım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olmadığı halde krediye bağlı zorunlu bir kalem gibi işleme alınmasını ve bu tutarın otomatik olarak kesilmesini doğru bulmuyorum. Hayat sigortası yaptırma kararının tamamen müşterinin özgür iradesine bırakılması, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ile onayımın ayrıca alınması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, kredimden kesilen 4.458,53 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve eğer zorunlu bir uygulama değilse ilgili sigorta poliçesinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun kredi referans numaram ve IBAN numaram üzerinden incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.