Enpara Havale Gecikmesi Nedeniyle Araç Satışı Aksadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Buse · 2025-11-29T15:08:25+03:00

Enpara üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce araç satışını gerçekleştirebilmek için alıcı olan eşimin TR31 0015 ******** *001 17 numaralı hesabına 730.000 TL havale işlemi yapıldı. İşlem dekont/fiş numarası 202511280264772’dir. Para göndericinin hesabından çıkmış görünmesine rağmen eşimin hesabına hala geçmemiş durumdadır. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini iki kez aradık ve her iki görüşmede de onay için göndericinin aranacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne göndericiyi ne de bizi arayan kimse olmadı ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araç satış işlemi bu nedenle aksadı ve ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Havalenin acilen alıcı hesabına geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Havale İşlemi İki Saat Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı

Ahmet

Enpara

540

11.10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 8.590 TL tutarında anında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında arandım ve telefonla onayım istendi, onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hala bekletiliyor ve sonuçlanmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri...

SWIFT İle Gönderdiğim 3800 Euro Alıcıya Ulaşmadı, Bankadan Net Bilgi Alamıyorum

Muhittin

Enpara

1.870

28.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan eşimin Türkiye’deki hesabına 3800 euro göndermek için SWİFT işlemi yaptım. İşlem referans numaram: 00079hs036849. Hesabımdan para çıkışı yapıldı ve masraf da kesildi, ancak gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı. Hem QNB Finansbank hem de Enpara müşt...

Yanlış Havale Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gizem

Enpara

1.034

14.10.2025 tarihinde saat 13:07 ve 14:04’te toplam 7.500 TL’yi yanlışlıkla Enpara’ya ait bir IBAN’a (TR14********************09, alıcı: Y**** H*****) gönderdim. İşlemi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak Enpara müşteri ...

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesinde Süreç Yavaşlığı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Osman

Enpara

1.042

10.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla TR96 0006 2001 1720 0006 6505 IBAN numarasına 5.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika içinde işlemi iptal etmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemin bankaya iletild...

Ziraat Mobil Üzerinden Yapılan Havale Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Mesut

Enpara

631

21.10.2025 tarihinde saat 23:29’da Ziraat Mobil üzerinden A*** S********* adına, Enpara hesabına (IBAN: TR43**************************25) f49708 işlem numarası ile 500 TL havale yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve bakiyeme de yansımadı....

ziraat-mobil-uzerinden-yapilan-havale-hesaba-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg