to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce araç satışını gerçekleştirebilmek için alıcı olan eşimin TR31 0015 ******** *001 17 numaralı hesabına 730.000 TL havale işlemi yapıldı. İşlem dekont/fiş numarası 202511280264772’dir. Para göndericinin hesabından çıkmış görünmesine rağmen eşimin hesabına hala geçmemiş durumdadır.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini iki kez aradık ve her iki görüşmede de onay için göndericinin aranacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne göndericiyi ne de bizi arayan kimse olmadı ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araç satış işlemi bu nedenle aksadı ve ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Havalenin acilen alıcı hesabına geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 8.590 TL tutarında anında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında arandım ve telefonla onayım istendi, onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hala bekletiliyor ve sonuçlanmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri...
28.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan eşimin Türkiye’deki hesabına 3800 euro göndermek için SWİFT işlemi yaptım. İşlem referans numaram: 00079hs036849. Hesabımdan para çıkışı yapıldı ve masraf da kesildi, ancak gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı. Hem QNB Finansbank hem de Enpara müşt...
26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...
14.10.2025 tarihinde saat 13:07 ve 14:04’te toplam 7.500 TL’yi yanlışlıkla Enpara’ya ait bir IBAN’a (TR14********************09, alıcı: Y**** H*****) gönderdim. İşlemi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak Enpara müşteri ...
10.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla TR96 0006 2001 1720 0006 6505 IBAN numarasına 5.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika içinde işlemi iptal etmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemin bankaya iletild...
Yorumlar