to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı.
Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi yaptım ancak her seferinde güvenlik kodu gelmediği için hesabıma ulaşamıyorum. Enpara müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine telefonuma gönderilen onay kodunu istiyor, fakat bu kod gelmediği için müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Şu an hesabıma ve içindeki parama hiçbir şekilde erişimim yok.
Telefonuma gönderilmesi gereken güvenlik kodu probleminin acil şekilde çözülmesini ve hesaplarıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Enpara mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. " Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri arıza için ekipleri bilgilendirdiğini söyledi. Dönüş yaptılar ve sorun üzerinde çözüm bulmaya çalıştıklarını söylediler. 1 haftad...
Yaklaşık 3-4 gündür Enpara kredi ve banka kartlarımda sorun yaşıyorum. Değişen IBAN nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gönderiliyor fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar SMS gönderiliyor, ancak yine kod gelmiyor ve bu nede...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Yorumlar