Enpara müşteri hizmetlerine bağlanma

22 Şubat 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara’da kayıtlı olduğunu düşündüğüm bir kişiye IBAN ile 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderimden sonra alıcının yanlış kişi olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 saat içinde hemen iade talebi oluşturdu...

Yaklaşık bir aydır Enpara internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle SMS gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS kodu gelmiyor. Kod gelmediği için ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebil...

Uzun yıllar önce Enpara’dan aldığım banka kartımı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve kartın fiziksel olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Güvenlik açısından risk oluşturmaması için bu kartı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Ancak Enpara müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü ...

Enpara’da vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sistem önce telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor, ardından bankacılık şifremi istiyor. Şifremi hatırlamadığım için be...

Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı. Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi y...

Enpara müşteri hizmetlerine yaklaşık 40 dakikadır ulaşamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için telefon bankacılığını kullanıyorum. Bugün SMS yoluyla kartımın yanlış bir adrese gönderildiğini öğrendim ve bu nedenle destek almak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şe...

Numaramı değiştirdim ve enpara.com internet şubesine giriş yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk haftalardır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum maillere dönüş alamıyorum. Hesabımda ödemem gereken bir borç var ve faiz biniyor. Sorunumu çözün lütfen

07.10.2025 tarihinde Albank hesabımdan kendi adıma olan Enpara İzmit şubesindeki hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer işlemini yaparken açıklama kısmına "-7862124-" referans numarasını ekledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Enpara hesabıma ul...

Yurt dışından EUR gelirken hep Enpara Bankası'nı kullanıyordum. Bu sefer yurt dışından EUR hesabıma gelen parayı 3,5 gündür on-hold'da tutarak vermiyorlar. Ticket oluşturdum, dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'inceleniyor' demekten başka bir şey yapmıyorlar. Parayı gönderen, Gıp T...

Hesabım, herhangi bir sebep olmadan bloke edildi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana e-posta göndermem söylendi. E-postama uzun süredir bir geri dönüş yapılmadı. Bu konuda yardımcı olması gereken kişilerle iletişime geçemiyorum. Her bildirimde geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama ortada kimse y...

29.06.2025 saat 20:42 Enpara kartımla getir den 650 liralık tatlı siparişi verdim. Getir siparişimi 5 dakika içinde iptal etti ve Enpara hesabıma iade başlattı. 5 gündür Enpara paramı hesaba iade etmedi. Reklamlarda bas bas ücret kesintisi yapmadığını iddaa eden kurum 650 liramı 5 gündür işletiyor. ...

Enpara hiçbir işlem yapamıyorum. Transfer, hesap arası havale. Mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum çünkü telefon çalmıyor bile. Kiminle muhatap olacağım ve acil kullanmam lazım hesabı mı? Bir yetkili yok mu bilgi verecek. Acil ödemeler var nasıl olacak?

Batman Merkez GAP Mahallesi'nde bulunan QNB ATM'de Enpara hesabıma QR ile para yatırıyordum ancak ATM paramı tanımlamadı ve paramı yuttu, mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine bağlandım ancak pek bir sonuç alamadım. Lütfen konuyla ilgili inceleme başlatılsın, mağdur oldum.

Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Güncel bilgi ve şifre değiştirmeyi denedim fakat sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat geri bildirim yapacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlamıyor. Bilgi ve sorunun çözülmesini rica ederiz.

Enpara.com hesabım bloke oldu, müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Mail attım, kuyruğa alındı yazıyor. Acil çözüm istiyorum. Enpara.com, lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

Merhaba Enpara kk min ödememi yaptım ama kartım şu an kullanıma kapalı. Kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda net bir yanıt alamadım. Açılabilir ya da açılamaz gibi bir net bilgi yok. Ödemesini yaptığım ve yapmaya devam edeceğim kartımın kullanıma açılmasını ri...