to read complaints and reviews, or file yours.Enpara üzerinden şifremi yenilemek için az önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme başlattım. Şifre yenileme talebi...m sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve kırıcı bir tutum sergiledi, neredeyse hakaret boyutuna varan bir üslup kullandı ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
"Dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Npara hesabıma yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden, kimliğimi teyi...t etmeme rağmen giriş yapamıyorum ve hesaplarımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm merkezini defalarca aradım, her seferinde beni yazılı talimat, mail ve hatta faks gibi çağ dışı yö
Yaklaşık 2 hafta önce Enpara uygulamasına müşteri olmak için giriş yaptım. Daha sonrasında gece saatleri olduğu için gör...üntülü görüşme yapılamadı ve ben de işlemi bırakıp uygulamadan çıktım. Daha sonrasında da müşteri olma düşüncemden vazgeçtim ve geri giriş yapmadım. Ancak bu süreçten sonra defala
"Teşekkürler"
18 Şubat saat 13.40 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden görüntülü g...örüşme yaparak hesap açma başvurusu gerçekleştirdim. Görüşme sonunda tarafı
"Dün çözüm merkezinde bir ablayla karşılaştım sağ olsun yeterince bilgilendirici ve açıklayıcı yardımcı olarak sorunlarımı çözüp çözmeme yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkür ederim"
Enpara mobil uygulamasında hesabıma giriş blokesi yaşıyorum ve 2 gündür hes...abıma kesinlikle erişemiyorum. Şifremi değiştirdikten sonra bir süre eski ş
27 Ocak’ta arkadaşımın Enpara davet linkiyle başvuru yaparak Enpara müşterisi oldum ve “Davet Et” kampanyasına katıldım.... Linke tıkladıktan sonra mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile üyelik sürecimi tamamladım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim 500 TL ödül kazanması gerekiyor
"Teşekkürler"
10 Ocak tarihinde Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru so...nrasında müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve görüşme
Enpara’ya yeni müşteri olmak için görüntülü görüşme sonrası hesabımı açtırdım ve yaklaşık 27.12.2025 tarihinde Enpara mo...bil uygulaması üzerinden 75.000 TL faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında veya öncesinde bana herhangi bir ek
Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 0533*****21 numaralı telefon ile Enpara hesabı başvurusunda bu...lundum. Uygulamada bilgilerimi girip başvuruyu tamamladıktan sonra “Başvurunuz alındı” mesajını görüyorum ve “Enpara'lı ol” adımında bana görüntülü arama yapılması gerektiği yazıyo
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29.12.2025 Pazartesi günü Enpara müşteri hizmetlerini önce sesli olarak ara...dım, ardından hesap açma işlemi için görüşme görüntülü aramaya çevrildi. Gö
29.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaparke...n, işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. O aşamada henüz kredi tutarını bile girmemiştim, başvuruyu tamamlamadım. Daha sonra işim bitince kampanyadan yararlanmak için tekrar deva
21.12.2025 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Enpara’nın “yeni müşterilere özel 6 aya varan vade ile 75.000 ...TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra sistem, benim için onaylanan kredinin 20.000 TL tutarında ve 3 ay va
22 Aralık 2025 akşam saat 21:00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için başvuru sürecine başladım v...e görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim. Ancak şu anda Enpara’da hesap açmak istemiyorum ve bu başvurunun hiçbir şekilde devam etmesini istemiyorum. Tarafıma herhangi bir başvu
18 Aralık tarihinde Enpara’dan faizsiz 25.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bu başvuru için yeni müşteri olmam... gerektiği, hesap açılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte kimlik bilgilerim, kimlik fotokopim ve görüntülü görüşme ile tüm kişisel bilgilerim alındı; tarafıma müşteri numarası ta
"Teşekkür ederim Enpara"
15.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşme yaptım. Görüş...me sonunda tarafıma SMS veya mail yoluyla bir IBAN numarası gönderileceği, bu hesaba 1 TL gönderimi yaptıktan sonra hesabımın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre
Enpara üzerinden 02.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizli ihtiyaç kredis...i başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurum onaylandı ve sonrasında görüntülü görüşme ile Enpara müşterisi oldum. Görüşme sırasında, işlemi sadece mobil uygulama
"Çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkese."
Uzun süredir kullanmadığım için Enpara.com hesabıma kayıtlı telefon numaram... değişti ve yaklaşık 3 gündür yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum.
Enpara banka kartı başvurusu sırasında NFC doğrulamasını yapamadığım için görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptı...m. Görüntülü görüşmenin ardından birkaç gün sonra biri beni arayarak evime gelmeleri gerektiğini, kaydın ancak bu şekilde tamamlanacağını söyledi. Görüntülü görüşme ile kimlik doğ
Yaklaşık 25 gün önce Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sonrasında kendi üzerime kayı...tlı bir kartım olmadığı için yerinde görüşme yapılacağı ve durumumun güncelleneceği söylendi. Bu süreçte iki kez yerinde görüşme olarak durumumun güncellendiği bilgisi verildi anca
24.11.2025 tarihinde saat 13.05’te 0531 948 09 ** numaralı hattan arandım. Kendini Enpara internet bankacılığından b** k...** olarak tanıtan bir kadın, 0,79 faiz oranı ile 24 ay vadeli 450.000 TL kredi kullanabileceğimi söyledi. Yeni kredi kartı müşterisi olduğum için bu kadar uygun şartlar sunulduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
