to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen EFT Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum
22.11.2025 tarihinde saat 16:29’da Türkiye Finans hesabımdan Enpara hesabıma 2.000 TL EFT gönderildi, ancak bu para Enpara hesabıma hiç geçmedi. Gönderen kişi EFT işlemini yaptığını ve dekontu olduğunu söylüyor, fakat hem Enpara hesabımda hem de Türkiye Finans hesabımın hareketlerinde bu işlem görünmüyor.
Şu ana kadar ne Enpara’dan ne de Türkiye Finans’tan herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlem hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. 2.000 TL tutarındaki bu EFT’nin acilen araştırılıp bulunmasını, hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
22.11.2025 tarihinde saat 16:29’da Enpara hesabımdan Türkiye Finans Gebze/Kocaeli şubesindeki kendi adıma olan hesabıma 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Enpara uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor ve dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, gönderilen tutar Türkiye Finans hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Türkiye Finans tarafından SMS, uygulama bildirimi ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabımı kontrol ettiğimde para hâlâ görünmüyor. Enpara tarafında işlem tamamlanmış görünmesine rağmen Türkiye Finans hesabımda bu tutarı göremiyorum.
Bu işlemin Türkiye Finans tarafından acilen incelenmesini, 2.000 TL’lik tutarın gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
