to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 400.000 TL Saatlerdir Karşı Hesaba Ulaşmadı, Mağdur Oldum
06/11/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara vadesiz tl hesabımdan, Garanti Bankası’nda E*** T** adına ait hesaba 400.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, aradan 2-3 saat geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabına ulaşmadı. Garanti Bankası tarafında da herhangi bir para girişi veya bekleyen işlem görünmüyor.
Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “beklemeniz lazım” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve transferin acil olması nedeniyle mağdur oldum.
Paranın en kısa sürede Garanti Bankası’ndaki E*** T** adına ait hesaba aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
