to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hesap açmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Gelen mesajda, “Sayın Delil Gezer, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B016” ifadesi dışında hiçbir açıklama yer almıyor.
Konu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bana ne yaparsam yapayım müşteri olarak kabul edilmeyeceğimin söylendiği son derece kırıcı ve dışlayıcı bir cevapla karşılaştım. Herhangi bir hukuki veya finansal gerekçe paylaşılmadan, yalnızca “bankamız politikaları” denilerek başvurularımın reddedilmesi ve üzerine böyle bir üslup kullanılması beni rahatsız etti.
Ben de diğer kullanıcılar gibi Enpara müşterisi olmak, günlük bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmak ve özellikle EFT/havale işlemlerini ücretsiz şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Başvurumun objektif, şeffaf ve saygılı bir iletişim çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve reddedilme sebebimin açık bir dille tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Yaklaşık 1-2 yıl önce Enpara'da bulunan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açmak istediğimde başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde B001 kodlu bir mesajla reddediliyor. Daha önceki hesabım kapatıldığında tara...
Yaklaşık iki aydır Enpara müşterisi olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuru yapıyorum. Ancak her denememde, “Sayın Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B016” şeklinde aynı o...
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum. Toplam 4 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama ya da somut bir ...
Uzun süredir Enpara’da bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak yaklaşık son bir yıl içinde mobil uygulama üzerinden 10’a yakın, hatta daha fazla başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Geçen senenin yaz aylarından bu zamana kadar defalarca denememe rağmen hiçbir başvurum...
Yorumlar