Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35365829

Erken Ödeme Tutarı Yansımıyor Ve Kart Kullanıma Açılmıyor

profile
Semanur
Enpara
05 Mart 15:50
885

Enpara kredi kartım için yapılandırma yaptım ve erken kapama tutarı olarak tarafıma 86.675,05 TL bilgi verildi. Ben de karta 86.700 TL yatırarak yapılandırma borcumu tamamen kapattığımı düşündüm. Ancak buna rağmen kartım hâlâ ekside görünüyor ve kartım kullanıma açılmıyor.

Ben bu sorunu daha önce yine aynı banka ile yaşamıştım. Akbank, Garanti Bankası, VakıfBank gibi diğer bankalarla da çalışıyorum ve onlarda yapılandırma borcumu erken kapattığımda anında sisteme yansıyor, böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Enpara’da ise müşteri temsilcileri çelişkili bilgiler veriyor. 0850 222 3663 numaralı hat üzerinden görüştüğüm temsilcilerden biri borcun tamamını ödemediğimi, yapılandırma olduğu için her ay taksit olarak kesilmeye devam edeceğini söylüyor. Madem her ay taksit kesilmeye devam edecekse, neden erken kapama tutarını ödeyeyim, o zaman zaten taksitle ödemeye devam ederdim.

Kartımın sonu 1828 ile bitmektedir. Yapılandırma erken kapama için belirtilen tutarı fazlasıyla yatırmış olmama rağmen borcun sistemde kapanmaması ve kartımın hâlâ kullanıma açılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yapılandırma borcumun ivedilikle tamamen kapatılarak sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
05 Mart 15:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
06 Mart 14:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara'da Erken Borç Kapatmasına Rağmen Kart Açılmıyor

profile
Yalçın
Enpara
14 Ocak 13:31
1.596

Enpara kredi kartıma geçen sene yapılandırma yapmıştım ve tüm borcumu erkenden kapattım. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir bilgi verilmedi, sadece be...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptım, Kredi Kartım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
Enpara
25 Ocak 03:41
699

Enpara kredi kartım yapılandırma kapsamında ve vadesi 1 yıl olacak şekilde düzenlenmişti. Ekstrede yer alan “ekstrenin tamamını öderseniz kartınız 1 gün sonra açılır” bildirimi üzerine, geri ödeme tutarı 98 bin lira olmasına rağmen faiz indirimi alarak 83 bin lira ödedim ve yapılandırmayı tamamen ka...

Öne Çıkan Konular

Enpara Kredi Kartı Enpara Kredi Kartı kapatma Enpara banka Enpara bilgi Enpara kapatma Enpara sorunu Enpara taksitlendirme Enpara çalışmıyor Enpara ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri