Enpara’nın Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu

Enpara’nın “31 Ağustos’a kadar kredi kartından 1000 TL alışverişe 1000 TL iade” kampanyasından faydalanmak için bugün Enpara kredi kartımla toplam 2.850 TL harcama yaptım. Yaklaşık 1.000 TL giyim, 1.900 TL market alışverişi gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine Enpara’yı aradığımda önce işlem yapılacağını, sonra ise kredi kartıyla değil hesap kartıyla harcama yapmam gerektiği söylendi. Kampanyayı açıkça kredi kartı üzerinden tanıtmalarına rağmen, sonradan şartları değiştirir gibi davranıp iade yapmamaları beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Enpara’dan, kampanya kapsamında yaptığım bu harcamalara ait hak ettiğim 1.000 TL iadenin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu çelişkili, yanıltıcı bilgilendirme için de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.