to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın Kredi Kampanyası Limitinin Düşük Belirlenmesi Ve Şeffaf Olmayan Değerlendirme Süreci
Enpara’nın 'yeni müşteri' kampanyasında belirtilen 75.000 TL’ye varan faizsiz kredi imkânından yararlanmak için 21.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak tarafıma en fazla 20.000 TL kredi limiti sunuldu.
Kredi notumun çok yüksek olmasına ve çalıştığım diğer bankaların tarafıma 200.000 TL ile 500.000 TL arasında kredi verebilmesine rağmen, Enpara tarafından verilen 20.000 TL limit, finansal profilim ve risk durumumla kesinlikle örtüşmemektedir. Bu nedenle kampanyada belirtilen '75.000 TL’ye varan' ifadesinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Uygulama üzerinden yeniden değerlendirme talebinde bulunmama rağmen, sadece 'sistem böyle uygun gördü' şeklinde otomatik ve açıklayıcı olmayan geri dönüşler aldım, limitimin neden bu kadar düşük belirlendiğine dair somut bir açıklama yapılmadı.
Kredi limitimin finansal profilim dikkate alınarak yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, limitin buna göre güncellenmesini ve kampanya şartlarının müşterilere açık, anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara’nın “yeni müşterilere 75.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi” kampanyasını görerek başvuru yaptım. Kredi notum en üst seviyede olmasına ve çalıştığım diğer bankaların tarafıma 500.000 TL kredi limiti tanımlamasına rağmen Enpara tarafından sadece 20.000 TL limit verildi. Uygulama içinden ve destek ekibinden yaptığım tüm talep ve açıklamalara karşılık sürekli aynı otomatik cevaplar ile “sistem böyle uygun gördü” denilerek konunun çözümü engellenmiştir. Benim kredi profilim ortada ve eklediğim görselde diğer bankalardaki 500.000 TL limitim açıkça görünmektedir. Bu durumda Enpara’nın sunduğu 20.000 TL teklifin mantıklı, finansal veya risk odaklı hiçbir açıklaması yoktur. Bu nedenle kampanyanın gerçek müşteri şartlarında uygulanmadığını, reklamın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Enpara yalnızca düşük limit teklif etmekle kalmamış, sunulan 20.000 TL’lik teklifi bile tarafıma kullandırmamıştır. Bu durum, kampanya kapsamında vaat edilen kredinin gerçekte verilmediğini açık şekilde göstermektedir. Reklamda belirtilen şartların hiçbiri uygulanmadığı için kampanyanın tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Yeni müşterilerin bu şekilde benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları ve bankanın ne kadar güvenilir olduğunu görmelerini isterim
Ben de onu diyecektim, böyle yazmışsınız ama kredi çekmeye tıklayınca 20 bin bile vermiyor diye. Sonunda görmüşsünüz. Garip gerçekten.