Enpara'nın Kredi Kampanyası Limitinin Düşük Belirlenmesi Ve Şeffaf Olmayan Değerlendirme Süreci

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Adem

Enpara’nın “yeni müşterilere 75.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi” kampanyasını görerek başvuru yaptım. Kredi notum en üst seviyede olmasına ve çalıştığım diğer bankaların tarafıma 500.000 TL kredi limiti tanımlamasına rağmen Enpara tarafından sadece 20.000 TL limit verildi. Uygulama içinden ve destek ekibinden yaptığım tüm talep ve açıklamalara karşılık sürekli aynı otomatik cevaplar ile “sistem böyle uygun gördü” denilerek konunun çözümü engellenmiştir. Benim kredi profilim ortada ve eklediğim görselde diğer bankalardaki 500.000 TL limitim açıkça görünmektedir. Bu durumda Enpara’nın sunduğu 20.000 TL teklifin mantıklı, finansal veya risk odaklı hiçbir açıklaması yoktur. Bu nedenle kampanyanın gerçek müşteri şartlarında uygulanmadığını, reklamın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Adem

Enpara yalnızca düşük limit teklif etmekle kalmamış, sunulan 20.000 TL’lik teklifi bile tarafıma kullandırmamıştır. Bu durum, kampanya kapsamında vaat edilen kredinin gerçekte verilmediğini açık şekilde göstermektedir. Reklamda belirtilen şartların hiçbiri uygulanmadığı için kampanyanın tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Yeni müşterilerin bu şekilde benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları ve bankanın ne kadar güvenilir olduğunu görmelerini isterim