Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emre sonuçtan memnun değil

Enpara'dan Vodafone Pay Hesabına Para Gönderiminde Anlamsız Kısıtlama Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Temmuz 2025 17:47
810

Enpara hesabımdan bugüne kadar sorunsuz bir şekilde yaptığım Vodafone pay hesabıma para gönderimini bugün ''banka/kredi kartınızla ilgili bir hata oluştu. Bankanızla iletişime geçiniz'' şeklinde aldığım bir cevapla gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye verilen cevap ilginçti.''Harcamanız banka politikaları çerçevesinde onaylanmamıştır''. Bankanızın politikasını öğrenmek için tekrardan müşteri hizmetleri ile yazıştığımda aldığım cevap sadece ilginç değil, bu defa trajikomik geldi bana. ''Banka politikaları bankanın özel bilgileridir ve pek çok kriter baz alınarak belirlenir. Detay paylaşamıyoruz.'' Sn. Enpara sormak istiyorum'' bugüne kadar sorunsuz gerçekleştirdiğim Enpara hesabımdan Vodafone pay hesabına para gönderimimde banka politikanıza ters düşebilecek neye sebep oldum. Bu politikanız özelse benim banka işlemlerimi neden etkiliyor

22 Temmuz 2025 17:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Emre
Emre
23 Temmuz 2025 01:10

Diledim, mobil bankacılık uygulamanızda çözüm merkezinizle iletişime geçtim. Aldığım cevaplar şikayetimin meyvesi oldu zaten...

Emre
Emre
23 Temmuz 2025 01:13
enparadan-vodafone-pay-hesabina-para-gonderiminde-anlamsiz-kisitlama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Buyurun çağrı merkezinizden Bartu Bey'in cevabı ektedir. Özelimiz kalmıyor artık :) )

25 Temmuz 2025 10:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımdan Vodafone Pay Kartıma Bakiye Yükleyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fatih
11 Temmuz 2025 14:02
720
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 22:24
3.724
"Teşekkürler"

Hesap Kapatma Sürecinde İletişim Ve İşlem Sorunları Yaşadım

profile
Turgay
23 Nisan 2025 07:21
1.739
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

profile
Tuğçe
19 Kasım 2024 20:10
1.640
Enpara Hesabımda Beklenmedik Kısıtlama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri