to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi!
Enpara banka kartıma 04.02.2026 tarihinde saat 22:50 civarında bilgim ve rızam dışında bir yurt dışı harcaması yansıtıldı. Bildirimde, işlem tutarı 71,71 USD olarak görünüyor ve tl karşılığı 3.182,85 TL olarak belirtiliyor. İşlem detaylarında harcama yapılan firma adı “domino s 3601 stony brook us” şeklinde yer alıyor. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımın bu şekilde izinsiz kullanılması sebebiyle mağdur edildim.
Bildirim gelir gelmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve güvenlik amacıyla yeni kart çıkartma işlemi gerçekleştirdim. Ancak söz konusu izinsiz işleme dair şu ana kadar tarafıma net bir bilgi, açıklama veya işlem numarası verilmedi.
Enpara’dan, kartım üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz yurt dışı harcamanın iptal edilmesini ve 3.182,85 TL tutarındaki işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/02/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
