Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Alper
15 Eylül 2025 15:13
905

2 Eylül’de kredi kartımdan iznim olmadan yurt dışından 2’şer, 3’er bin liralık işlemler yapıldı.
Toplamda 45 bin lira civarında harcama gerçekleşti!

En kötüsü, hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme almadım. Ertesi gün cep şubeye girdiğimde şok oldum!

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şu söylendi:
“Biz dijital banka olduğumuz için mesaj atmıyoruz.”

Tüm bankalar bu tür işlemlerde müşterisine anında SMS gönderirken, Enpara “şirket politikası” diyerek sizi habersiz bırakıyor.

15 Eylül 2025 15:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Eylül 2025 12:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan İzinsiz 119 Dolarlık Harcama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Pelin
22 Eylül 2025 13:56
1.028
enpara-kartimdan-izinsiz-119-dolarlik-harcama-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 04:11
1.714
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri