Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
25 Eylül 2025 23:27
1.949

Enpara kredi kartımdan 25.09.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında, farklı yabancı internet siteleri üzerinden toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında tek çekim işlemler yapılmıştır. Kartımdan para çekilmeye başlandığını fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Ancak kartım kapatıldıktan sonra da işlemler devam etti ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Bu işlemlerle ilgili olarak bana SMS ve uygulama bildirimi geldi. Kartımı çok nadir kullanırım ve bu sitelerle hiçbir üyeliğim ya da bağlantım yoktur. Şu anda hesabımda bazı tutarların geri yatırıldığını görüyorum, başlangıçta 70.000 TL olan borcum şu anda 38.927 TL’ye düştü fakat ne kadarının iade edileceği ya da borcumun tamamen silinip silinmeyeceği konusunda bir belirsizlik var. Hesap kesim tarihim yarın ve mevcut borcumu ödeme gücüm yok.

Enpara’dan beklentim, iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerden kaynaklanan toplam borcumun en kısa sürede tamamen iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 08:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Ekim 2025 11:13

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
Şikayeti Çözüldü

Kartın her zaman internet alışverişine kapalı olsun. Sanal karta limit belirleyip kullan. Ama kartı internete açmak büyük cesaret

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız Ve Şüpheli İşlemlerle Yüklü Para Çekildi

profile
Murat
10 Ekim 2025 01:37
3.804

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Doğukan
21 Eylül 2025 17:07
1.716
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri