to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Enpara.com Şirketim hesabı açmaya çalışıyorum. Başvurumun ilk gününden beri sürekli olarak “şu gün gelip imza alacağız” deniyor, ancak şirket adresimde olamadığım için kendileriyle belirli bir gün ve saat için randevulaşmak istiyorum. Ne yazık ki randevu vermiyorlar; tamamen tesadüfi şekilde, farklı günlerde farklı çalışanlar arıyor ve “adresinizdeyseniz gelelim” diyorlar. Adresimde olamadığım zamanlarda randevu talep ettiğimde ise, randevu veremeyeceklerini söylüyorlar. Bir başka gün yine başka bir çalışan arıyor ve aynı süreç tekrar ediyor. Cumartesi günü için özellikle hizmet talep ettim, “tamam” denmesine rağmen kimse aramadı. Sonraki gün ise başka bir çalışan, cumartesi hizmet verilmediğini söyledi. Basit bir randevu vermek bu kadar zor olmamalı.
Sürekli yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bazı görüşmelerde kayıt numarası verilmedi, bir görüşmemde ise ım40090880 numaralı kaydım oluşturuldu. Şirket adresim İstanbul Güngören’de. Başvuru sırasında ön sözleşme de imzaladım.
Enpara.com’dan beklentim, artık bu sürecin daha fazla uzamadan, belirli bir gün ve saate randevu verilerek işlemin kolayca tamamlanmasıdır. Müşterilerine bu kadar basit bir konuda dahi yardımcı olamayan bir sistemle karşılaşmak gerçekten üzücü. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İş yerimizde ve hizmet verdiğimiz yerlerde severek kullandığımız Enpara.com'un son dönemde işleri eline yüzüne bulaştırmasından bıktık. Karşıda şikayet edecek muhatap bile yok. Site yönetimi hizmeti veren bir firmayız; hem kendi hesabımız hem de yönetimini yaptığımız yaklaşık 80 farklı sitenin hesap...
Enpara Şirketim için başvuru yaptım. İnternet sitesinde 3 iş günü içerisinde iş adresine ziyaret yapılacağı belirtilmesine rağmen 1 haftadır ziyaret gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca hata alıyorum ve temsilciyle görüşemiyorum. Yakında müşterimden ödeme alacağım ama ortada hesap yok. Mağdu...
Geçtiğimiz hafta Enpara.com'da kurumsal hesap açtırmak için başvuru yaptım, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, adresinize gelip temsilcimizin sizi ziyaret edeceği bilgisi veriliyor; fakat ne adresime kimse geldi ne de tel...
Enpara'ya üye olmaya karar verdim ve başvuru yaptım. Ön başvuru onaylandı, beni arayıp bilgilerimi doldurdular ve kurye ile sözleşme gönderileceği söylendi. 23.03.2024 tarihinde sözleşmeyi imzaladım ve onaylanmasını bekledim. Şu an tarih 04.04.2024 ve toplamda 5 kez farklı tarihlerde müşteri hizmetl...
Enpara'dan şirket hesabı açmak istiyorum fakat bir türlü istediğim desteği alamıyorum. Yaklaşık 10 gün oldu hala hesabım açılamadı. Gerekli teknik destek ve bilgilendirme eksik. Hep erteleme söz konusu. Müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. Çözülmesini bekliyorum
Yorumlar