to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bankacılığı vadesiz tl hesabıma kredi kartı olmamasına rağmen kullanılabilir bakiye diye bloke koymuş. Banka benim olan paramı kullanmama yetki vermiyor. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor. Okul harcı için dün transfer yaptığım paranın sadece bir kısmını kullanabiliyorum. Büyük mağduriyet yaşıyorum. Bloke bugün kaldırılmazsa mahkemeye dava açmaya gideceğim. Bu bank benim için bitmiştir.
Enpara hesabıma 15000 TL para gönderildi fakat Enpara hesabımdaki paranın 7500 TL'sine bloke koydu. Ben o parayı acil bir ödeme yapmak için Enpara hesabıma göndermiştim. Talep oluşturdum fakat talebime 10 gün içerisinde yanıt verileceği söyleniyor. Böyle saçmalık olur mu? Benim o paraya çok acil ihtiyacım var, eğer sorunum çözülmezse savcılığa gitmeyi düşünüyorum. Kimsenin parasına böyle 10 gün el koyamazsınız borcum yok bir şeyim yok.
Yaklaşık 3 senedir Enpara kullanıyorum. Tüm ödeme işlemlerimi Enpara'dan yapıyordum. Bugün banka uygulamasına girmeye çalışırken Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır diye bir ekranla karşılaştım. Önceden hiçbir şekilde haber vermeden kafalarına göre bloke koydular. İçinde bakiyem vardı kulla...
Enpara hesabımdaki paraya bloke konuldu ve mobil kanallarım erişime kapatıldı. Bankaya gittiğimde 'Bizimle çalışmayın, bir daha paranızı kuruşuna kadar iade edeceğiz.' dediler ve 5 gündür beni git-gel yaptırıyorlar. 'Mail dönecek.' diyorlar, bloke kalktığına dair mesaj geliyor. Daha sonra tekrar git...
Enpara bloke sorunu, ben Enpara'yı kullanırken hiçbir sebep yokken, Enpara kartım ve mobilim blokelendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde banka prosedürü gereğince blokelenmiştir diyor. Hesap detay ve kredi kartı hareketlerimi hiçbir şekilde göremiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar