Enpara Vadesiz Hesabımda Yetkisiz 3.600 TL İşlem Ve Sorumluluk Reddi

Hasan · 2026-03-09T00:13:17+03:00

Enpara vadesiz hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan sanal bir site üzerinden 3.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS, güvenlik kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir, mobil bankacılığa girdiğimde “3.600 TL işlem yapılmıştır” şeklindeki hareketi gördüm ve bu şekilde haberdar oldum. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemi iptal edemeyeceklerini, başka bir kurum üzerinden gerçekleştiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, sadece itiraz oluşturabileceğimi söylediler. Bilgim dışında gerçekleşen ve güvenlik adımlarının devreye girmediği bu işlemde bankanın hiçbir sorumluluk kabul etmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Enpara’dan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin incelenmesini ve hesabımdan çekilen 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 79 Euro Çekim Ve SMS Bildirimsiz İşlem Şikayeti

Teknik

Enpara

441

"Mağduriyetin giderildi teşekkürler Enpara"

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-79-euro-cekim-ve-sms-bildirimsiz-islem-sikayeti-4.jpg

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-79-euro-cekim-ve-sms-bildirimsiz-islem-sikayeti-3.jpg

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-79-euro-cekim-ve-sms-bildirimsiz-islem-sikayeti-2.jpg

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-79-euro-cekim-ve-sms-bildirimsiz-islem-sikayeti-1.jpg

Enpara Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Burak

Enpara

1.095

27.11.2025 tarihinde saat 12:22’de Enpara vadesiz hesabımdan, yurt dışı kaynaklı olduğunu gördüğüm, benim hiçbir bağlantım olmayan ve kesinlikle onay vermediğim 1.229 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem bana ait değildir ve o sırada herhangi bir harcama ya da online işlem yapmıyordum. Bu izin...

2 Destek

1 Yorum

Enpara Sanal Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı

Gülistan

Enpara

1.736

15.10.2025 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden üç farklı işlem gerçekleşti. Toplamda 3.980 TL tutarında yapılan bu işlemler için tarafıma SMS veya başka bir onay bildirimi gelmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve daha önce b...

2 Yorum

Enpara Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

Mirjafar

Enpara

438

Enpara banka kartımdan az önce, yaklaşık 3–5 dakika önce, bilgim ve iznim olmadan internet işlemi olarak 719,99 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu çekimin sebebiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmada...

Enpara Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz 484,99 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Şükran

Enpara

543

QNB Finansbank Enpara vadesiz hesabımdan 484,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden işlem yapılmış görünüyor. İşlem bugün saat 01.45 civarında gerçekleşmiş, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi, telefonuma doğrulama kodu ulaşmadı. Para çe...