Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Tahsilat Personelinin Tehditkar Ve Saygısız Telefon Görüşmeleri

profile
Seher
23 Mart 09:22
947
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Enpara'ya, sürecimde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim. Özellikle Pelin Hanım'ın yardımı çok değerliydi.”

Enpara kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili yaklaşık 2–3 aydır Enpara adına arama yapan hukuk/tahsilat birimi tarafından defalarca arandım, ve her seferinde tehditkar ve saygısız bir üsluba maruz kaldım. Hem beni hem de eşimi ayrı ayrı arayıp psikolojik olarak baskı uyguladılar. Bebeğim olduğunu, şu an ödeme gücümün olmadığını açıkça belirtmeme rağmen anlayış göstermek yerine daha da üzerime gelindi.

Özellikle P**r Hanım isimli görevli, telefon görüşmesinde “Senin yüzünden iftara geç kaldım, hakkıma girdin” gibi ifadeler kullandı, ardından da “Senin için özel işlem yapılıp cezaevine attıracağım, bebeğinden uzak kal” şeklinde açıkça tehdit ederek telefonu yüzüme kapattı. Bu sözler ve tavırlar beni derinden sarstı, psikolojik olarak çok yıprandım, gözyaşları içinde kaldım. İstenilen her şey zaten yapıldı, her şeye haciz konuldu; bu duruma ben de düşmek istemezdim, ancak kimsenin böyle konuşmaya hakkı yok.

Ben bu süreçte yapılan tehdit içerikli konuşmaların, saygısız ve etik dışı davranışların incelenmesini, özellikle P**r Hanım başta olmak üzere bu üslubu kullanan ilgili personel hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Borcumu inkar etmiyorum, ancak yasal takip ayrı, insan onuruna yakışmayan tehdit ve psikolojik baskı ayrıdır. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

23 Mart 09:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

24 Mart 12:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Seher
Seher
30 Mart 09:56

Enpara'ya, sürecimde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim. Özellikle Pelin Hanım'ın yardımı çok değerliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hamilelik Döneminde Ev Haczi Ve Psikolojik Baskı Tehdidi

profile
Aslıhan
05 Şubat 14:16
1.198

Enpara’dan Aşırı Telefon Aramaları İş Ve Özel Hayatı Zorlaştırıyor

profile
Gökhan
06 Şubat 16:23
577
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Borcumu Taksitlendirmek İsterken Tehdit Edildim

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 17:50
2.730

Enpara Temsilcisinin Bağırarak Haciz Tehdidi Ve Saygısız Davranışı

profile
06 Mart 14:32
571

Borç Takibi Sürecinde Tehditkâr Ve Baskıcı İletişimden Rahatsızım

profile
Şeyma
17 Aralık 2025 01:50
1.997

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri