Enpara Para Yutan ATM

16.01.2024 tarihinde akşam 20.40 sularında İstanbul Çekmeköy Aydınlar mh. De bulunan Denizbank Ortak ATM sinden QNB Finansbank Enpara hesabıma 1.230₺ yatırırken ATM hata verdi ve parayı yuttu. Denizbank müş. Hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, kendi bankanızla görüşeceksiniz dediler. QNB Finansbank Enpara müş. Hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, "Denizbank'tan inceleme ile paranın iadesi talebi için kayıt açıyoruz 3 iş günü içinde dönüş olur" dediler. ATM ye müdahale edilip paralar sayıldıktan sonra ona göre tespit yapılacağını" söylediler. 22.01.2024 te Enpara'yı alıp durumu sorduğumda bu işlemin 45 gün sürebileceğini söylediler. ATM o akşam işlemden sonra para alıp vermiyordu ve ertesi gün işlem yapıyordu, yani müdahale edilmiş. Bu kadar uzun zaman neyin nesi, parayı unutturma çabası mı? Benim ödemem eksik olunca banka faiz işletiyor, gerekli zamanda işlemleri yapamayan bankalardan şikayetçiyim, ATM de kalan paramın yasal faiziyle iadesini, o güne ait kamera görüntülerinin tespitini talep ederim.