Enpara Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Gelmedi

20.11.2025 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında iqli.net sitesi üzerinden ıqos İluma i Prime Seletti Limited Edition adıyla satışa sunulan ürünü satın aldım. Enpara hesabımdan 6.965 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ne ürünle ilgili herhangi bir bilgi verildi ne de tarafıma sipariş onayı veya takip numarası gönderildi.

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra site ve satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım, telefonla aradığımda engellendiğimi fark ettim ve kimseye ulaşamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve iletişim kanallarının tamamen kapatılması nedeniyle sitenin dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını düşünüyorum.

Ödediğim 6.965 TL tutarın en kısa sürede iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemelerin yapılarak ilgili site hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.