to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasında Yatırım Hesabı Açma Sözleşme Kutucukları İşaretlenemiyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açmak istediğimde sözleşme kutucuklarını işaretleyemiyorum. Yazılar kutucukların üzerine bindiği için işaretleme alanlarına müdahale edemiyorum ve bu nedenle yatırım hesabı açma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu durumu ilk olarak 29 Haziran günü Enpara’ya ilettim, ardından herhangi bir dönüş alamadığım için aynı şikayeti 4 Temmuz tarihinde yeniden bildirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın tekrar oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu problem nedeniyle yatırım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamadaki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Çözüm için teşekkür ederim
