to read complaints and reviews, or file yours. 
03663-bt-000009301435 numaralı Enpara ihtiyaç kredimin ödemelerinde toplamda 3 taksitte 20 günlük gecikmem oldu. 10 Temmuz’da BDDK tarafından alınan kredi ve kredi kartı yapılandırma kararına uygun olmama rağmen, Enpara üzerinden yapılandırma talebim banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi. Bugün müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve ayrıca mesaj yoluyla ve CİMER üzerinden de durumu ilettim. Ancak, müşteri hizmetlerinden “bankamız politikaları gereği yapılandıramıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
BDDK’nın aldığı karar gereği, bankaların bu düzenlemeye uyması gerektiğini düşünüyorum. Borcunu ödemek isteyen ve zorlanan müşteriler için çıkan bu kararın uygulanmasını, kredimin yapılandırılmasını ve bu konunun ilgili kurullarca değerlendirilmesini talep ediyorum.
Enpara.com üzerinden kullandığım 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 8.500 TL olan taksitlerini ödemekte zorlandığım için son 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son olarak 10.09.2025 tarihinde tahsilat birimiyle görüştüm ve yapılandırma talebim yine reddedildi. Ayrı...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikme yaşadığım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla iletiyorum. Ancak her defasında, BDDK kararına rağmen, yapılandırma talebimin “yasa ...
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin aylık taksitleri yüksek olduğu için bir süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve kredimde gecikmeye düştüm. Ayrıca Enpara hesabımda da gecikme mevcut. Bu nedenle kredi yapılandırma talebinde bulundum ancak Enpara uygulaması üzerinden yaptığım başvuruya, “Böyle...
Yorumlar