Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Enpara Kredi Kartıma Trendyol İadesi Yapılmadı Faiz Riski Oluştu

ID:33861477

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartıma Trendyol İadesi Yapılmadı Faiz Riski Oluştu

Fatma

Enpara

05 Ekim 2025 13:03

470

27 Eylül’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 425,43 TL tutarındaki iadesi, Enpara kredi kartıma halen yansıtılmadı. Bu nedenle kredi kartı ekstreme yansımayan tutar yüzünden toplam borcumda artış oluştu ve yarına kadar iade gerçekleşmezse tarafıma faiz işleyecek.

Bu süreçte iki kez telefonla, birkaç kez de yazılı olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve geri dönüş yapılmadı.

İzmir’de kullandığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 5574) ekstresinde mağduriyet yaşamaktayım. İademin derhal kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmeden dolayı herhangi bir faiz veya ek ücret uygulanmamasını talep ediyorum.

Enpara

05 Ekim 2025 22:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

10 Ekim 2025 12:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/10/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İade Tutarı Ekstre Borcuma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim

Enpara

03 Ekim 2025 01:46

992

29/09/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi olarak Enpara kredi kartıma 12.841 TL tutarında bir geri ödeme yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından iade işlemi tamamlandı ve Enpara mobil bankacılık uygulamasında da iadenin gerçekleştiğine dair bilgi görüntüleniyor. Anca...

kredi-karti-iade-tutari-ekstre-borcuma-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kredi-karti-iade-tutari-ekstre-borcuma-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Enpara Kredi Kartıma Trendyol İadeleri Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Ebru

Enpara

06 Ekim 2025 15:57

777

02.10.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı alışverişin iade işlemleri gerçekleşmesine rağmen, toplam 2.240 TL tutarındaki iadeler kart borcumdan düşmedi. İlgili işlemlerden birinin referans numarası: 5275******41’dir. Bu sorunu Enpara müşteri hizmetle...

İptal Edilen Alışverişin İadesi İki Aydır Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Gözde

Enpara

30 Ekim 2025 16:16

1.101

15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar İadesi Kredi Kartıma Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

İlknur

Enpara

06 Ekim 2025 15:02

1.496

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Trendyol’dan 52.587,80 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 1 Ekim 2025’te bu işlemin iadesi Trendyol tarafından gerçekleştirildi ve bana banka referans kodu iletildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmad...

Necip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Tutarı 12 Gündür Kredi Kartıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Necip

Enpara

08 Ekim 2025 16:25

517

"Özellikle en son görüşme yaptığım beyefendiye çok çok teşekkür ediyorum. Beni dinledi sorunun merkezine indi ve problemi çözdü. Adını unuttum özür dilerim."