Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33861477
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartıma Trendyol İadesi Yapılmadı Faiz Riski Oluştu

profile
Fatma
Enpara
05 Ekim 13:03
366

27 Eylül’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 425,43 TL tutarındaki iadesi, Enpara kredi kartıma halen yansıtılmadı. Bu nedenle kredi kartı ekstreme yansımayan tutar yüzünden toplam borcumda artış oluştu ve yarına kadar iade gerçekleşmezse tarafıma faiz işleyecek.

Bu süreçte iki kez telefonla, birkaç kez de yazılı olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve geri dönüş yapılmadı.

İzmir’de kullandığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 5574) ekstresinde mağduriyet yaşamaktayım. İademin derhal kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmeden dolayı herhangi bir faiz veya ek ücret uygulanmamasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
05 Ekim 22:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
10 Ekim 12:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İade Tutarı Ekstre Borcuma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
Enpara
03 Ekim 01:46
830

29/09/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi olarak Enpara kredi kartıma 12.841 TL tutarında bir geri ödeme yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından iade işlemi tamamlandı ve Enpara mobil bankacılık uygulamasında da iadenin gerçekleştiğine dair bilgi görüntüleniyor. Anca...

kredi-karti-iade-tutari-ekstre-borcuma-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kredi-karti-iade-tutari-ekstre-borcuma-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

İptal Edilen Alışverişin İadesi İki Aydır Kredi Kartıma Yansıtılmadı

profile
Gözde
Enpara
30 Ekim 16:16
796

15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar İadesi Kredi Kartıma Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
İlknur
Enpara
06 Ekim 15:02
1.082

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Trendyol’dan 52.587,80 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 1 Ekim 2025’te bu işlemin iadesi Trendyol tarafından gerçekleştirildi ve bana banka referans kodu iletildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmad...

Öne Çıkan Konular
Enpara Kredi Kartı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Kredi Kartı iade Enpara Kredi Kartı trendyol Enpara telefon Enpara trendyol Enpara kayıt Enpara talep Enpara faizsiz Enpara uygulaması
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri