to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce 100.000 TL üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma esnasında özellikle faiz yükünü azaltmak için ara ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve buna göre karar verdim. Ancak şu anda hem ara ödeme imkanı olmadığını söylüyorlar hem de yapılandırma sonrası kredi kartımı tamamen kapatmış olduklarını öğrendim.
Bugüne kadar Enpara müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde farklı bir birimden, birbirini tutmayan bilgiler aldım. Bu süreçte neye göre işlem yapılacağı, hangi imkanların olup olmadığı net bir şekilde anlatılmadı. Sonuç olarak 100.000 TL’lik borç, yapılandırma sonrasında yaklaşık 160.000 TL’ye çıkmış durumda ve ara ödeme yaparak faizi azaltma beklentim boşa çıktı.
Bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılandırma sırasında ara ödeme konusunda tarafıma hangi bilginin verildiğinin incelenmesini, kartımın kapatılmasıyla ilgili işlemlerin gözden geçirilmesini ve oluşan mağduriyetimin, mümkünse faiz yükümün hafifletilerek giderilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...
Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek...
Enpara kredi kartımı 16.500 TL borç ile yapılandırdım. Yapılandırma sonrası toplam borcum 22.800 TL’ye yükseldi ve bu tutar taksitlere bölündü. Taksit...
31 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerinde Enpara kredi kartıma yapılandırma yaptırdım. 170.000 TL olan borcumun, belirlediğim taksit sayısı ve müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda, faiziyle birlikte toplam 270.000 TL olarak ödeneceği ve aylık taksit tutarımın 11.837 TL olacağı belirtildi. İl...
Yorumlar