Ek Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi IBAN Kullanamıyorum

08.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara ek hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. 7.250 TL’lik ek hesap limitimi şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ek iş yapıyorum ve müşterilerimin para gönderimi için özellikle Enpara IBAN’ımı tercih ediyorum, bu yüzden hesabımın bloke edilmesi işlerimi de olumsuz etkiliyor.

Tüm kredilerimi biraz gecikmeli de olsa tamamen kapattım ve şu anda bilinen, bildirilen hiçbir sorunum yokken ek hesabımın bloke edilmesi ve bunun nedeninin tarafıma açıklanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka politikaları gereği bilgi veremeyeceklerini söylemekle yetindiler, somut bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir yasal takip, icra ya da benzer bir olumsuzluk tarafıma bildirilmemesine rağmen, ihtiyaç duyduğum ek hesabımı kullanamıyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 2187’dir. Ek hesabımdaki blokenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.