Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sertaç sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Kredi Kartı Ödeme Gecikme Faizi Problemi

Enpara Kredi Kartı Ödeme Gecikme Faizi Problemi
Enpara Kredi Kartı Ödeme Gecikme Faizi Problemi
profile
Sertaç
03 Mayıs 2024 10:05
1.208
Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı dönüşü için Enpara'ya teşekkür ederim.”

Son ödeme tarihi 02.05.2024 olan son kredi kartı borcumu dalgınlıkla 03.05.2024 tarihinde ödedim. Dönem borcum 5.246,03 TL'ydi ve bir gün gecikmeyle bu borcun tamamını ödedim. Daha sonra yeni ay güncel harcamalarıma bakayım dedim ve ne göreyim Enpara bir gün geç ödeme yaptım diye yeni döneme 92,10 TL gecikme faizi yansıtmış. Bir yanlışlık olduğunu düşündüğüm için Enpara müşteri hizmetlerini aradım ama banka yetkilisi işlemde bir hata olmadığını tarafıma iletti.
Kart borcunun tamamını bir gün geç ödedim diye 5.246,03 TL'ye sadece bir günlük 92,10 TL gecikme faizi işletmek olamaz. Bu acımasızlıktır, vicdansızlıktır. Mağduriyetim giderilmezse en kısa sürede hesabımı ve kartımı kapattıracağım.

profile
1 Destek
03 Mayıs 2024 10:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Mayıs 2024 10:38

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/05/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Sertaç
Sertaç
06 Mayıs 2024 16:23

Çözüm odaklı dönüşü için Enpara'ya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 15:51
1.090
"Uygulamadan çözüme kavuşturamamıştım. Yine Şikayetvar aracılığı ile çözmüş oldum. Başta Şikayetvar a ve gerekli aksiyonu aldığı için Enpara ya teşekkürler"

profile
Nagihan
23 Aralık 2024 15:03
898
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2024 17:09
2.045
"Olumlu dönüşünüz için Çok teşekkür ederim"
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdem
20 Aralık 2023 00:21
1.725
"Merhaba, Şikayetimde iletmiş olduğum "kredi kartı 1 günlük gecikme faizi olan 535,70 TL tutarı" dönem içi işlemlerde düzeltilmiş ve borç iptal edilmiştir. Şikayet sürecinde Enpara ve QNB Finansbank üst yönetimlerine ulaşmama sebep oldular ancak sonuç olarak bu hatayı düzeltip mağduriyetimi giderdiler. İptalini talep etmiş olduğum kredi kartımı da tekrar kullanıma açtırdım. Umuyorum ki bundan sonra ki süreç içerisinde bu tip hatalar ve müşteriyi mağdur edici konular ile karşılaşmayız. İlginiz için teşekkür ederim."
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
+1
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 17:17
1.792
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri