to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Havale İşleminde İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
29 Temmuz tarihinde Enpara hesabımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para gönderdiğim sitenin güvenilir olmadığını fark ettim ve aynı gün içerisinde havalenin iptali ile paramın iadesi için Enpara üzerinden itiraz talebi oluşturdum, ayrıca e-posta ile de durumu bildirdim.
İlk itirazımda Enpara, sunduğum belgeleri yetersiz bularak işlemin iptalini gerçekleştirmedi. Bunun üzerine istenen ve elimde olan tüm belgeleri tekrar hazırlayıp kendilerine ulaştırdım. Buna rağmen halen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Enpara’dan, şüpheli işlem durumunun dikkate alınarak ilgili havale işleminin iptal edilmesini ve mümkünse 1.600 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaptığım itiraz başvurusu ve ilettiğim belgelerle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü.
