Enpara Kartımda Yetkisiz 20.000 TL Harcama Ve Güvenlik Açığı!

30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde Enpara klasik kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda 20.000 TL civarında harcama yapıldığını gördüm. İşlem detaylarında socialboosting.com Miami us, Epic Games Store Luzern ch, Netflix.com Los Gatos nl, PlayStation Network Sony PSN GB ve parayı/EXXEN.com İstanbul TR açıklamaları yer almaktadır. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış olup hiçbirine onay vermedim. Üstelik kartımda 3D harcama özelliği kapalı olmasına rağmen bu tür işlemlerin gerçekleşebilmesi, daha önce de benzer şekilde mağduriyetler yaşandığını bildiğimiz için Enpara tarafında ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu düşündürmektedir.

Durumu 31.12.2025 tarihinde fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kartımı hemen iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemlerin provizyonda olduğu, bu nedenle şu aşamada bir şey yapılamadığı ve işlem içeriğini göremedikleri bilgisi verildi. Bu tutarların ne olduğu, kim tarafından ve nasıl çekildiği konusunda bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen 20.000 TL civarında paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin tüm detaylarıyla incelenerek, hem benim hem de diğer müşterilerin benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.