to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girmek istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı başka bir bankaya transfer edebiliyorum. Tüm hesaplarıma 'güvenli işlem olmadığı' gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi, ancak benim herhangi bir yere borcum ya da yasal bir problemim yok.
Enpara, bloke nedeniyle hesap kapatma ve para iadesi için benden defalarca evrak talep etti. Kendi gönderdikleri örnek dilekçeleri doldurup, paramın bulunduğu IBAN numarasını ve gönderilmesini istediğim IBAN numarasını belirterek, kartımın ve kimliğimin fotoğraflarını, ayrıca kredi kartı ile birlikte çekilmiş özçekimimi imzaladığım dilekçeye ekleyip mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen her seferinde farklı evraklar istemeye devam ederek süreci uzattılar ve oyalandım. En son yaklaşık 3 gün önce yine yeni bir mail gönderdim, ancak hâlâ bir geri dönüş almış değilim.
Bu süreçte sadece Enpara müşteri hizmetleri ve 0212’li numaralardan arayan yetkililerle telefon ve mail üzerinden görüşebildim, çünkü şu an yurt dışındayım ve Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım yok. Burada da yanımda sadece Enpara kartım olduğu için günlük harcamalarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum, telefonla yaptığım görüşmeler nedeniyle de yüksek faturalar ödüyorum. Hesaplarımda bulunan paraya erişemediğim için hem Türkiye’de QNB Finansbank üzerinden gönderdiğim tutar atıl şekilde bloke durumda bekliyor hem de kullanamadığım için yaklaşık 100.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum.
Kasım ayının 4’ünden bu yana geçen süre boyunca Enpara’nın benim hesaplarımdaki parayı blokede tutarak fiilen işlettiğini, ancak bana ödeme yapmaktan imtina ettiğini düşünüyorum. Tüm hesaplarımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını, paralarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi manevi zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili elimde tarih içeren mail yazışmaları, ekran görüntüleri ve SMS kayıtları bulunmaktadır; istenmesi halinde bunları da paylaşmaya hazırım.
Enpara.com kredi kartımı, yeni almış olduğum aracıma kasko yaptırmak için kullandım. Daha sonra aracımı sattığım için kaskoyu iptal ettirmek üzere sig...
Enpara vadesiz hesabımın IBAN’ı, QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra değişti ve yeni IBAN’ı Enpara üzerinden aldım. Son 3-4 gündür Hollanda’daki (Revolut) hesabımdan Enpara hesabıma para transferi yapmak istediğimde “Geçersiz hesap numarası/IBAN” hatası alıyorum. Bu sorun, IBAN değişmeden önce yaşa...
Enpara’da bulunan kredi kartım ve ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Enpara’ya ait hiçbir borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 6 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyo...
Enpara bireysel kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “TKB kingdom london GB” isimli iş yeri üzerinden toplam 138.159,50 TL tutarında 9 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğini göstermektedir. Söz konu...
Enpara kredi kartı ve kredi mevduat hesabı kullanıcısıyım. Hesaplarımda gecikme yaşadım ancak bu süre içinde düzenli olarak asgari tutarları ödedim ve henüz 90 günlük yasal takip süresi dolmamışken bana ihtarname gönderilerek hesaplarım kapatıldı. Yaklaşık son iki aylık süreçte yaşanan bu durumda, ...
Yorumlar