Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

Enpara’daki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak talebimi dinlemeden ilgisiz davrandılar ve yardımcı olmadılar.
Herhangi bir belge veya ek işlem talep edilmedi, sadece müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Kayıtlı numaram: +905*******86.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Hesabım 5 Gündür Açılmıyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...
Gerekçesiz Kapatılan Hesabım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Enpara’da aktif olarak kullandığım internet şubesi hesabım yaklaşık bir haftadan uzun süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kredilerim ve düzenli para transferlerim bulunuyor; ailemden de zaman zaman para gönderiliyor. Ancak hesabıma erişimim olmadığı için ödemelerimi, kredi taks...
Başvuru İptaline Rağmen Israrlı Aramalarla Rahatsız Edilmek

Enpara vadesiz hesap başvurusu için ad ve soyad bilgilerimi verdim, ancak başvurumu tamamlamaktan vazgeçtim. Buna rağmen +908502223663 numarasından günde birkaç kez ve her gün olmak üzere aranıyorum. Bugün de yaklaşık iki saat önce tekrar arandım. Başvurumu şu an yapmak istemiyorum ve aranmak istemi...
Enpara Telefon Güncelleme Sorunu
Enpara telefon numaramı değiştirmiyor ve benimle iletişime geçmiyor; 5 ay oldu. Hesabımı da kapatmıyorum, bu nasıl bir iş anlayışı, çözüm bulunsun. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Belgeleri anlatıldığı gibi gönderdim, yine de bana geri dönüş yapılmıyor. Birçok konuda mağdurum, lütfen çözüm sağlay...
Enpara Kategorileri
- Alışveriş Faizi 115
- Alışveriş Kredisi 13
- Altın 247
- ATM 1.588
- Banka Kartı 511
- Bireysel Emeklilik 6
- Bireysel Kredi 158
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 7
- Dolar 109
- Dolar Kuru 9
- Döviz 111
- EFT 494
- Ek Hesap 134
- Faizsiz Kredi 851
- FAST 191
- Fatura Ödeme 168
- Günlük Faiz 43
- Harcama İtirazı 1.215
- Havale 327
- Hesap 2.730
- Hesap Açma 496
- HGS 3
- İhtiyaç Kredisi 473
- Kredi 2.666
- Kredi Kartı 4.782
- Kurye 94
- Mastercard 56
- Mevduat 65
- MTV Ödeme 41
- Nakit Avans 472
- NFC Ödeme 37
- Numara Güncelleme 243
- Öğrenci Kredi Kartı 7
- Para Çekme 325
- Para Yatırma 282
- Pos 268
- Promosyon 44
- Sanal Kart 76
- Sim Kart Bloke 80
- Swift 183
- Şifre 292
- Taksitli Nakit Avans 48
- Taşıt Kredisi 1
- Ticari Kredi Kartı 35
- Vadeli Hesap 39
- Vadesiz Hesap 379
- Yatırım Hesabı 3
- Yurt Dışı Kullanımı 61
Yorumlar