to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesaplarım icralıktı fakat icrayı iki haftadır kaldırmama rağmen Enpara.com'a giriş yapamıyorum. 'Çözüm merkezini arayınız' diyor. Çözüm merkezini aradığımda, 'Hesabınıza bir meblağ giriş yapınız, ardından hesap açılacak' dendi. Giriş yaptım ama hesabım hâlâ blokeli; bir haftadır blokesi kalkmadı. İçeride param var ve ben paramı kullanamıyorum. QNB Finansbank şubesine gittim, 'Enpara bankası bünyemiz altında fakat biz müdahale edemiyoruz' dediler. Nasıl bir sistem bu? Konu ile ilgili sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Süreç hakkında verdikleri tek bilgi: 'Size gönderilen maili cevaplayın, en kısa sürede çözüm sağlayacağız.' Bir hafta geçti. Herhangi bir dönüş, bilgilendirme yok. Hesabımızdaki parayı kullanamıyoruz. Ortada büyük bir belirsizlik söz konusu. Bu sorunum çözülür çözülmez ne Enpara hesabımı, ne Enpara kredi kartımı ne de Enpara'nın başka bir ürününü kullanacağım.
Aktif olarak Enpara hesabımı kullanmaktayım. Hesabımı kullandığım sırada erişimim gitti ve Enpara kanallarınız kullanıma kapalıdır uyarısı aldım ve çözüm merkezini aradım. Çözüm merkezi bana kimlik ve cüzdanınızı kaybettiğiniz için böyle yapıldı denildi. Ben bizzat bankaya kayıtlı numaramdan arayara...
Enpara hesabım blokelendi. QNB şubesinden yeni hesap açmak istedim, ancak mobilden yeni hesap açmam gerektiği söylendi. Denedim fakat başvurum sonuçlanmadan iptal oldu, nedenini bilmiyorum. QNB şubesine gidip durumu anlattım, Enpara çözüm merkezini aramamı söylediler ve yardımcı olmadılar. Enpara çö...
Enpara hesabımdaki parama bloke kondu, itiraz ediyorum. Hesabımda olan blokeyi borcumun ödenmesine rağmen kaldırmıyorlar. Hesabımda olan paraya el koyuyorlar. Vergi dairesine olan borcumdan dolayı Enpara hesabıma bloke konuldu. Vergi dairesine borcumu ödedim. Borç yoktur. Yazısı Enpara çözüm merkezi...
9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Yorumlar