TLSContact Memurunun Yanlış Onay Bilgisi Sonrası Vize Redi

18 Mart tarihinde İngiltere vizesi için tls Contact üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde görevli memur başvurumun onaylandığını, vizenin olumlu sonuçlandığını söyledi. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde resmi kayıtlarda başvurumun “red” olarak göründüğünü fark ettim. Başvuruma ait referans numaram GWF087237804’tür.

Aracı kurum çalışanının bana “memur onayladı” şeklinde yanlış bilgi vermesi, buna güvenerek sürecimin olumlu sonuçlandığını düşünmem ve sonrasında resmi sistemde ret kararı görmem hem zaman hem de planlarım açısından mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu çelişkinin neden yaşandığının araştırılmasını, süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.