Enpara Hesabıma 6 Aydır Süren Gerekçesiz Bloke Ve Belirsizlik

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir param kalmadı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sadece “bankacılık politikası gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, detaylı bir bilgilendirme veya yazılı bir belge tarafıma iletilmedi. Bloke edilen hesabımın müşteri numarası 1071’dir. Diye hatırlıyorum.

Bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Ama şahsımda böyle bir kısıt da olsun istemiyorum. Kaç ay geçti. Üstünden açılır diye düşündüm ama hala kapalı diyor. Neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlamış değilim. Blokenin kaldırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.