to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Enpara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan donduruldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Hesabımda 1.000–2.000 TL arasında bir tutar bulunuyor ve bu para uzun süredir bloke durumda bekletiliyor.
Enpara tarafından tarafıma herhangi bir resmi açıklama, makul bir gerekçe ya da çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmadı. Sebepsiz yere hesabımın dondurulması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Benden hesabımdaki parayı banka hesabıma çekebilmem için dilekçe yazmamı, kimlik kartımın resmini ve kimlik kartım ile birlikte selfie göndermemi istediler. Bu isteklerini şüpheli bulmama rağmen yaptım, her seferinde başka bir gerekçe sundular, paramı göndermemek için birinde selfie eksik, birinde imzanız kimliktekine benzemiyor gibi bahaneler öne sürdüler. Kendileri sanal bir bankacılık olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Son zamanlarda yasadışı bahis ile anıldıklarını duydum. Şikayetçiyim, gerekirse Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
Enpara.com’da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki paramı iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; net bir bilgi vey...
Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...
Durduk yere haber verilmeden Enpara hesabım kapatıldı ve internet bankacılığına erişimim engellendi. Hesabımda para bulunmaktaydı ve çekebilmem için benden videolu dilekçe içeren bir e-posta isteniyor. Neden kapatıldığını müşteri hizmetleri açıklayamıyor, sadece güvenlik birimiyle ilgili olduğunu sö...
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...
Enpara hesabıma durduk yere bloke koyuldu. Herhangi bir sebep belirtilmiyor. Müşteri hizmetleri her şeyden bir haber, sanki ben müşteri hizmetleriymişim de onu aramışım gibi davranıyor. İçerisinde param var, acil ödemem var, ödemezsem faize binecek ve tek sorumlusu Enpara dijital bankacılıktır. Soru...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.560 
Banka Kartı 498 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 489 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 189 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 318 
Hesap 2.677 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.620 
Kredi Kartı 4.722 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar