to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum
06 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com vadesiz tl hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 11 bin tl bulunmakta ve bloke nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hem internet şubesi hem de bankamatik üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum, paramı kullanamıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik biriminin incelemesinin sürdüğü ve inceleme tamamlandığında tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Hesabımın IBAN’ı: TR370015***3812281.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Teşekkürler
