to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 400 bin Türk Lirası tutarındaki paramı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için gereken ödemeleri yaptık ve Enpara’nın mobil uygulamasından blokelerin kaldırıldığına dair genel bir bildirim aldık. Ancak bildirime rağmen, aradan 5 saat geçmesine ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen bloke hala kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri sadece beklememiz gerektiğini söyledi ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Bugün cuma günü ve saat 16:00 oldu, ödemelerimi yapamıyorum. Hesabım Pendik şubesine bağlı ve IBAN numaram TR13**************************41’dir. Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara.com vadesiz hesabımda 4 gündür 400 bin tl tutarında bloke bulunuyor. TR56 0015 7000 0000 0099 5718 41 numaralı hesabın sahibiyim (T. C. Kimlik: ****7148, Emre Sorgun). Şu ana kadar 5 defa müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem gerektiği söylendi. Tarafıma herhangi bir gerekçe ya da yazılı açıklama sunulmadı. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara mobil uygulamasına, 18 Eylül 2025 tarihinde aniden bloke kondu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4000 TL param bulunmakta ve ayrıca kredi borcum da mevcut. Uygulamayı yalnızca dijital olarak kullandığım için herhangi bir şubeye gitm...
Enpara vadesiz hesabımda bir aydan uzun süredir bloke bulunuyor. Hesabımda 34,96 TL bakiye olmasına rağmen yalnızca 0,24 TL kullanılabilir bakiye olarak görünüyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mobil uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyorum, ancak bloke ne...
09.09.2025 tarihinden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hem kartımı hem de mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Esnaf olarak hesabımda zaman zaman yüklü ya da düşük tutarlı para akışı olabiliyor; çevrem geniş, bu nedenle işlem çeşitl...
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
04-09-2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve hesabımdaki 199.800 TL’ye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, hesabımın incelendiğini ve güvenlik birimi tarafından sonuçlandırılınca tarafıma dönüş yapılacağını belirtiyorlar; an...
Yorumlar