to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara vadesiz hesabım yaklaşık 2 aydır “incelemede” olduğu gerekçesiyle blokede tutuluyor ve mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 121.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, kendi paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabın incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi, gerekçe veya süre paylaşılmıyor. İki aydır sonuçlanmayan bu belirsizlik hem maddi hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Enpara’dan, hiçbir gerekçe ve bilgi paylaşılmadan bu kadar uzun süre blokede tutulan hesabımdaki 121.000 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle serbest bırakılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu bloke kararının nedeni ve süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
17.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz TL hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik blokesi konuldu ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 42.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Günlük ödeme ve ihtiyaçlarım için kullandığım bu hesaba erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerin...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 21 Aralık akşam saat 20.00’den beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesap numaramı veya IBAN’ımı da göremiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni ile ilgili ne uygulama üzerinden ne SMS ne ...
Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.561.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece “hesabınız inceleniyor” şeklinde SMS aldım; bunun dışında neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Bugün Enpara.com vadesiz hesabıma erişimim bir anda engellendi ve hesabım bloke oldu. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Yaklaşık 2 saattir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapatılacağ...
Yorumlar