Enpara Müşterisini Mağdur Ediyor

10-11 Temmuz 2024 tarihlerinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında işlemler yapıldı. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarındaki işlemlerin büyük kısmı iade edildi, ancak 851 TL’lik bir tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili hemen itirazda bulundum ve bana en geç 45 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Bugün 46. Gün olmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Olay sonrası kredi kartımı da iptal ettirdim. Mardin’de yaşıyorum, kart numaramın son 4 hanesi 9706, harcama itiraz numaram ise 1653900’dür.
İtirazımın bir an önce sonuçlandırılarak 851 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Enpara benim gözümde soğudu kesinlikle güvenmiyorum artık!

01/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Pegasus üzerinden 27/03/2024 tarihli 11.791,31 TL tutarındaki harcamamı iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aynı işlemi eşim de yaptı ve 2 gün içinde iadesi gerçekleşti. Benim iadem ise hâlâ yapılmadı. Konu ile ...

09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara kredi kartımdan toplamda 18 adet, bilgim dışında ve herhangi bir güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de Yurtiçi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplamda 87.477,40 TL tutarındadır....
09/08/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3555) bilgim dışında internet üzerinden, hem Yurtiçi hem de yurt dışındaki çeşitli sanal poslar aracılığıyla toplamda yaklaşık 41.000 TL tutarında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin bir kısmı provizyonda görünürken, bazı...

Yorumlar