to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 41 Bin TL Harcama Yapıldı İade Bekliyorum
09/08/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3555) bilgim dışında internet üzerinden, hem Yurtiçi hem de yurt dışındaki çeşitli sanal poslar aracılığıyla toplamda yaklaşık 41.000 TL tutarında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin bir kısmı provizyonda görünürken, bazıları provizyondan çıkıp ekstreme yansımış durumda, bazıları ise provizyonda iken iptal edilmiş.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana işlemlerin henüz muhasebeleşmediği ve şu an için harcama itiraz kaydı alınamayacağı belirtildi. Bu nedenle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve bilgim dışında yapılan işlemlerin iptal edilerek kartıma tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Konuyla ilgili bankanızı ve kredi kartımdan işlem yapan firmalar hakkında 10/08/2025'Tarihinde Türkiye Cumhuriyeti Bakırköy Cumhuriyeti savcılığına ve BDDK'a Gerekli Şikayetimi yazılı olarak bildirdim Bankanız herhangi bir güvenlik önlemi almadan ve çekimleri 3D güvenlik yapmadan Gerçekleştirmiştir. Bununla ilgili bankanız 1. Ci derecede Sorumludur Olaya müdahale etmemiştir. Şu anda halen daha provizyondaki işlemlere müdahale etmemektir. Hakkımı Mahkemede sizden alacağım.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Keşke mağduriyetinizin giderilip giderilmediğini de yazsanız da insanlar bilse.