to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Enpara vadeli hesabım ve kredi borçlarım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. BDDK’nın ilgili kararlarına rağmen Enpara, yapılandırma talebimi kabul etmiyor ve bu konuda yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ancak yapılandırma seçeneği sunulmadığı şeklinde standart bir yanıt aldım.
Tüm başvurularımı internet üzerinden gerçekleştirdim. Yasal düzenlemelere uygun olarak borçlarımın yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın tanıdığı yasal hak kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. 9 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebim “kriterler sağlanmıyor” şeklinde sözlü bir gerekçeyle reddediliyor. Oysa diğer üç bankadaki kredi kartlarımı tek seferde, kolayca y...
Enpara kredi uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Hastalık sebebiyle işgöremezlik durumumu belirtmeme rağmen, başvurularım 2 aydır sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte hem yazılı olarak çözüm merkezine hem de telefonla toplam 4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde genel müşter...
Enpara’ya olan 6 farklı ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için yeni çıkan BDDK yasasından yararlanmak istedim. Toplamda 200 bin TL’yi aşan borcum için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Fakat her defasında başvurum “şartlarımız uymuyor” şeklinde doğrudan reddedili...
Yorumlar