Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Blokajı Açıklama Ve İletişim Olmadan Hesap Kullanılamıyor

profile
Yağmur
23 Aralık 2025 22:45
539

Eşimin Enpara nezdindeki vadesiz hesabına, içinde yüklü miktarda para varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süreçte tarafımıza ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; neden bloke konulduğunu dahi bilmiyoruz.

Hesaptaki paraya erişemediğimiz için düzenli ödemelerimizi, faturalarımızı ve diğer finansal yükümlülüklerimizi yerine getiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net bir açıklama yapılmadı ve bloke ile ilgili olumlu hiçbir dönüş almadık.

Enpara’nın konulan bloke'nin gerekçesini tarafımıza açık ve net bir şekilde iletmesini, eşimin hesabındaki bloke'nin acilen kaldırılmasını ve tarafımızla cep telefonumuz üzerinden irtibata geçilmesini istiyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerinin beni cep telefonumdan arayarak bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Aralık 2025 16:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Murat
22 Aralık 2025 09:08
925
enpara-hesabim-gerekcesiz-bloke-edildi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Blokesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Ocak 2025 18:02
2.828

Hesaplarım Bloke Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!

profile
Seyit
19 Ekim 2025 20:46
1.314
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri