Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Bağkur Ödemelerinde Aniden Komisyon Uygulanması

profile
Salih
12 Şubat 12:56
1.059

Geçen yıl boyunca Enpara üzerinden her ay Bağkur borcumu kredi kartımla vade farksız ve komisyonsuz olarak tek çekim şeklinde ödüyordum. Ödeme provizyondan düştükten sonra da yine faizsiz bir şekilde 6 taksite kadar bölebiliyordum ve bu imkanı düzenli olarak kullanıyordum.

Bu ay Bağkur ödememi yapmak istediğimde ise kredi kartı işlem komisyonu adı altında 314,85 TL yansıtıldığını gördüm. Henüz ödemeyi gerçekleştirmedim; ancak daha önce hiçbir şekilde komisyon alınmazken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan artık komisyon kesilecek olması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma kayda değer bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Bu nedenle Bağkur ödemelerinin yeniden eskisi gibi ücretsiz ve komisyonsuz yapılmasını, ayrıca provizyondan sonra faizsiz taksitlendirme imkânının tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
12 Şubat 13:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Şubat 13:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'dan Yapılan Bağkur Ödemesinde Haksız İşlem Ücreti

profile
Serkan
31 Temmuz 2023 17:28
1.812
Enpara'dan Yapılan Bağkur Ödemesinde Haksız İşlem Ücreti
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

SGK Ödemelerinde Beklenmeyen Komisyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serkan
10 Şubat 23:09
1.258

SGK Bağkur Ödemesinde Bilgilendirilmeden Komisyon Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İsmail
06 Kasım 2025 14:54
1.641
sgk-bagkur-odemesinde-bilgilendirilmeden-komisyon-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
sgk-bagkur-odemesinde-bilgilendirilmeden-komisyon-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
sgk-bagkur-odemesinde-bilgilendirilmeden-komisyon-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
Fazli
24 Aralık 2023 15:56
865
1
Nurdane sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’da Sağlık Harcaması Taksitlendirme Problemi

profile
Nurdane
25 Aralık 2025 05:00
810

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri