Enpara Bağkur Ödeme Ücretine Açıklama Ve Ücret İptali Talebi

Uzun süredir Enpara kredi kartımla Bağkur primlerimi her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden ödüyordum ve bugüne kadar hiçbir şekilde işlem ücreti alınmıyordu. Ancak bugün ödeme yapmak istediğimde yaklaşık 320 TL civarında bir işlem ücreti yansıtıldığını gördüğüm için ödemeyi iptal etmek zorunda kaldım.

Daha önce böyle bir ücret almayan Enpara’nın, herhangi bir bilgilendirme yapmadan Bağkur ödemelerine işlem ücreti yansıtmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriler olarak bu tür değişikliklerden açık ve net şekilde önceden haberdar edilmemiz gerektiğini düşünüyorum.

Enpara’dan, Bağkur ödemelerinde alınan bu işlem ücretlerinin kaldırılmasını ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.