Ekstre Talebim Günlerdir Çözüme Kavuşmuyor

04/09/2025 tarihinde 76699908 numaralı hesabım için online ekstre talimatı verdim. 05/09’da Enpara.com’dan mail ile işleme alındığı bildirildi. Ancak 3 gün sonra aradığımda, ekstre talimatının PDF değil JPEG formatında olması gerektiği söylendi. Aynı gün istenen formatta tekrar gönderdim. Bir geri d...

22.09.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartı ekstre borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyor hem de uygulama üzerinden çözüm merkezine yazıyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürecin bu kadar zorlaştırılması ve sürekli olarak "sadec...

Enpara telefon numaramı değiştirmiyor ve benimle iletişime geçmiyor; 5 ay oldu. Hesabımı da kapatmıyorum, bu nasıl bir iş anlayışı, çözüm bulunsun. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Belgeleri anlatıldığı gibi gönderdim, yine de bana geri dönüş yapılmıyor. Birçok konuda mağdurum, lütfen çözüm sağlay...

Enpara Şirketim hizmeti kapsamında muhasebe entegrasyonu şifresinin teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3-4 gündür tarafıma şifre iletilmedi ve toplamda yaklaşık 10-15 gündür bu sorun çözülmedi. Daha önce, 2025 Şubat ayında da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Konu ile ilg...