Metro Turizm Otobüsündeki Hava Ve Isı Sorunları Nedeniyle Yaşanan Rahatsız Edici Gecikme

31.10.2026 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğumuz yolculuk baştan sona son derece konforsuz ve rahatsız ediciydi. 20:45’te hareket etmesi gereken çift katlı otobüs zamanında gelmedi, ayrıca 19:35 otobüsünün de zamanında gelmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşadık. Yolculuk boyunca otobüsün içi ağır koku ve havasızlıktan dolayı neredeyse nefes alınamayacak durumdaydı.

Otobüs personeli kaloriferi açtı ve defalarca uyarmamıza rağmen kapatmadı, otobüs içini dayanılmaz derecede bunaltıcı bir hale getirdiler. Ayrıca rastgele dinlenme tesislerine girdiler, bir tesiste “yarım saat dinleneceğiz” demelerine rağmen kapıları açmadan, herkes ayakta beklerken aniden vazgeçip tekrar yola devam ettiler. Yolcuların ihtiyaçlarını tamamen görmezden gelen, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir tutum sergilendi.

Bu yolculuğa 19 ve 20 numaralı koltuklarda, yqnrfa8 ve yqnrfa7 numaralı biletler ile bindik. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu koşullarda bir daha Metro Turizm ile seyahat etmeyi düşünmüyorum.