to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Enpara'daki ek hesabımı yapılandırmak için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Borcumun 47 bin TL'ye ulaşması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında sadece “uygun değildir” yanıtı alıyorum ve herhangi bir gerekçe ya da alternatif çözüm sunulmuyor. Ek hesabımın yapılandırılması konusunda talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum.
Enpara ek hesabım için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde “şu an için uygunluk verilmediği” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat talebim reddedildi. Ek hesap numaram: 335****548. Yapılandırma talebimin yeniden değerlendirile...
Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açık...
Enpara’dan kullandığım 7 adet ihtiyaç kredimin toplam borcu yaklaşık 340.000 TL, aylık ödemem ise ek hesap dahil 35.000 TL’dir. Son 36 gündür kredilerimde gecikme yaşanıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana y...
2 ay önce Enpara ek para hesabımı yapılandırmak için başvuruda bulundum. Yeni çıkan BDK düzenlemeleri kapsamında bu işlemin yapılması gerektiğini bildirmeme rağmen, kurum iki aydır yardımcı olmuyor ve yapılandırmaya uygun olmadığını belirten kısa yanıtlarla talebimi reddediyor. Mevcut durumda yaklaş...
Enpara müşterisi olarak bankanızdan ve hizmetlerinizden çok memnunum. Bir süredir ek para hesabımı ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yaptırmak için. Maalesef olumsuz yanıt verdiler. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yardımcı olursanız memnun...
Yorumlar