Süper Havale İşlemlerinin Hesaba Yansımaması Ve Canlı Destek Bağlantısı Sorunu

Enpara üzerinden Süper Havale ile iki kez para gönderme işlemi yaptım ancak hiçbirinde para hesabıma geçmedi. Bu durum üst üste yaşanınca artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve mağdur etmeye başladı.

İlk olarak 23.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 1.490 TL tutarında Süper Havale yaptım, işlem başarılı görünmesine rağmen para Enpara hesabıma yansımadı. Bugün de 07.06.2026 tarihinde saat 13:47’de M**** B**** adına 1.000 TL’lik bir Süper Havale işlemi daha yaptım, bu tutar da yine hesabıma geçmedi. Her iki işleme ait dekontlar şu anda bende mevcut.

Canlı desteğe bağlanmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve paralarımın ortada kalmış olmasından dolayı çok mağdur hissediyorum.

Enpara’dan talebim, dekontları bende bulunan bu iki işlemin acilen incelenmesi ve toplam tutarın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesidir.