to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Kredi Kartım Günlerce Kapalı Tutuldu, Mağdur Edildim
Enpara kredi kartımın borcunun tamamını yapılandırma yapmadan, güncel tutarıyla ödedim. Ancak kartımın borcu olmamasına rağmen kartım günlerdir kapalı tutuldu ve açılmadı. Defalarca kayıt oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece incelemede olduğu söylendi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve kartımı bugün tamamen kapattım.
Müşteri numaram/kart numaram: 5269*********140
Enpara’dan yaşadığım bu durumla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum. Benzer bir sorun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Sadece inceleme devam ediyor seklinde yorum yapılıyor.
Hiçbir şekilde mail yoluyla bile dönüş olmuyor iste bu yüzden şubesiz bankacılık iyi bir şeymiş gibi anlatılıyor ama değil muhatap yok
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Evet kartı borcu olmadığı halde banka politikaları gereği kullanıma kapatmışlar çalışmayın arkadaşlar şubesiz bankacılık olmaz.
