to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Enpara banka kartımla ATM’den para yatırmaya çalışırken, hesabıma limit kısıtlaması getirildiğini öğrendim. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sonrasında banka kartımın para yatırma ve çekme limitleri ciddi şekilde düşürüldü.
Şu anda aylık para yatırma ve çekme limitim yaklaşık 100.000 TL’ye, günlük limitim ise 3.300 TL civarına indirilmiş durumda. Bu kısıtlama hem günlük finansal işlerimi yürütmemi zorlaştırıyor, hem de hesabımı normal şekilde kullanmama engel oluyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana banka politikası gereği bazı hesaplara kısıtlama getirildiği söylendi; ancak bu kısıtlamanın neden benim hesabıma uygulandığı konusunda tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir güvenlik ihlali ya da şüpheli işlem bilgisi de paylaşılmadı.
Enpara’dan, hesabıma uygulanan bu para yatırma ve çekme limit kısıtlamasının yeniden gözden geçirilmesini, makul ve önceki kullanım şeklime uygun sınırlara çekilmesini veya tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu uygulamanın gerekçesine dair açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8 yıldır Enpara’da vadesiz hesabıma tanımlı ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 16.02.2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaşık 100.000 TL çekilerek ek para hesabım aniden kapatıldı. Bu durum üze...
26.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişim kısıtlaması getirildi. O günden beri ne ATM’den para çekebiliyorum ne de h...
Enpara kullanıcısıyım ve uzun süredir ek para özelliğini düzenli ödemelerle, hiçbir aksama yaşamadan kullanıyordum. 8 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını fark ettim. 13.000 TL’lik ek para limitimi günlük ihtiyaçlarım ve çoğunlukla fatura öde...
Yaklaşık 6 yıldır Enpara ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmayan bir müşteriyim. 07.01.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki para çekilerek ek para hesabım kapatıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ban...
Yorumlar